আইনি দলিল

f99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

f99-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই নিয়মগুলো মানতে সম্মত হওয়া। ভয় নেই — আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব বুঝিয়ে বলেছি। ভালো করে পড়ুন, প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট বোনাস বেটিং দায়িত্বশীলতা
📋
১৫ বিভাগ
সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
🇧🇩
সম্পূর্ণ বাংলায়
সহজ ভাষায় লেখা
🔒
আপনার সুরক্ষায়
স্বচ্ছ নীতিমালা
১৮+ নিশ্চিত
বয়স যাচাই আবশ্যক

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

f99-র নিয়মের সবচেয়ে দরকারি অংশগুলো এক নজরে

০১

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

০২

বয়স নিশ্চিতকরণ

f99-তে খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র লাগতে পারে।

০৩

সুষ্ঠু পেমেন্ট নীতি

f99 কোনো পেমেন্ট আটকে রাখে না। বৈধ জয়ের টাকা সঠিক সময়ে পরিশোধ করা হয়। পেমেন্টে ফি নেওয়া হয় না।

০৪

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত আছে। শর্ত পূরণের আগে বোনাস টাকা তোলা যাবে না। শর্তগুলো প্রতিটি অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

০৫

প্রতারণা ও অপব্যবহার

যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

০৬

দায়িত্বশীল খেলা

f99 দায়িত্বশীল খেলায় বিশ্বাসী। সেলফ-লিমিট, কুল-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় চালু করা যাবে।

ভূ

ভূমিকা — এই নথি কেন পড়বেন

f99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "f99" বলা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন f99-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট রাখেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন ধরে নেওয়া হয় আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আমরা জানি আইনি ভাষা অনেক সময় বোঝা কঠিন হয়। তাই f99 সচেষ্ট থেকেছে সহজ ও সরল বাংলায় সব শর্ত লিখতে। তারপরও কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা বুঝিয়ে দেব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়মগুলো আপনার ও f99 উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য। এগুলো মেনে চললে কোনো সমস্যা হবে না।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ:

শব্দঅর্থ
ব্যবহারকারী / খেলোয়াড়যিনি f99-তে নিবন্ধিত ও সক্রিয়
ওয়েজারবোনাস টাকা তোলার আগে কতবার বেট করতে হবে
KYCপরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer)
ফান্ডআপনার f99 ওয়ালেটের অর্থ
কুল-অফনির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলা বন্ধ রাখার সুবিধা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

f99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সত্য হতে হবে।

  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনিই ব্যবহার করবেন।
  • নিবন্ধনের পরে তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র দিন।
  • আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক f99 সাপোর্টকে জানান।

নিবন্ধনের সময় সত্য তথ্য দিলে ভবিষ্যতে উইথড্রয়াল ও KYC প্রক্রিয়া অনেক সহজ হয়।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

f99-তে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরে ধরা পড়লে তার সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
  • f99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে বড় উইথড্রয়ালের আগে।
  • যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

f99-তে পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম খেলোয়াড়ের সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ই সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: bKash ও Nagad-এ ৳৫০, Rocket-এ ৳১০০।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: bKash ৳৩০,০০০; Nagad ৳২৫,০০০; Rocket ৳২০,০০০।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।
  • ব্যর্থ ডিপোজিট ৩ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳২০০ (সব পদ্ধতিতে)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা যাবে যা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।
  • ৳১,০০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালে KYC যাচাই আবশ্যক।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার f99 সংরক্ষণ করে।

বৈধ জয়ের টাকা সবসময় পরিশোধ করা হয়। f99 কখনো ন্যায্য জয়ের টাকা আটকে রাখে না।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

f99-র বোনাস অফারগুলো সত্যিকারের সুবিধা দেওয়ার জন্য তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসে কিছু নিয়ম আছে যা মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস টাকা তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারে এই সংখ্যা (যেমন ১০x, ১২x) স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে (৭ দিন থেকে ৬০ দিন)। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে সাধারণত একটি বোনাস সক্রিয় রাখা যায়। তবে ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস অন্য বোনাসের পাশাপাশি কাজ করে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম কারসাজি করার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • ফ্রি বেট: ফ্রি বেট থেকে জয়ের ক্ষেত্রে শুধু নেট মুনাফা (বাজির পরিমাণ বাদে) জমা হবে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রোমোশন পেজে দেখা যাবে। সন্দেহ হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নির্ধারণ

f99-তে সব বেটিং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। ফলাফল নির্ধারণে f99-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তের অডসই প্রযোজ্য।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সে বেটের টাকা ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা: f99-র সার্ভারে সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে টাকা ফেরত পাবেন।
  • ম্যাচ কারসাজি: কোনো ম্যাচে কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে f99 সেই বেটের ফলাফল পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ জয়সীমা: প্রতিটি বেট ক্যাটাগরিতে সর্বোচ্চ জয়সীমা আছে। এই সীমা প্রতিটি বেটিং বিভাগে উল্লেখ থাকে।
  • ভুল অডস: কোনো কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে f99 সেই বেট বাতিল করে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও বাজেয়াপ্ত

f99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  2. মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  3. বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজি।
  4. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের সন্দেহ।
  6. অন্যান্য খেলোয়াড় বা f99-কে হুমকি বা অশালীন আচরণ।

নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের জমানো বৈধ টাকা ফেরত পাওয়ার দাবি করা যাবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

f99 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় আনন্দের জন্য খেলুন, নেশার জন্য নয়।

f99-তে পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে ঠিক করুন।
  • কুল-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • সময় রিমাইন্ডার: নির্ধারিত সময় পার হলে অ্যাপ নোটিফিকেশন দেবে।

খেলা যদি আনন্দ দেওয়ার বদলে কষ্ট দেয়, তাহলে বিরতি নিন। f99-র দায়িত্বশীল খেলার পেজে আরও তথ্য পাবেন।

ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

f99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • f99-র পেমেন্ট প্রসেসর অংশীদাররা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

f99-র সাথে কোনো বিষয়ে দ্বিমত হলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করা যাবে:

  1. প্রথম ধাপ: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বেশিরভাগ সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  3. তৃতীয় ধাপ: f99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দেবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ: কোনো বিষয়ে সমাধান না হলে লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে।

অভিযোগ ইমেইল: support@f99-baji.com — বাংলায় লিখলেই হবে।

১০

নিয়ম পরিবর্তন ও আপডেট

f99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি f99 ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নিয়ম মেনে নিয়েছেন।

নিয়ম পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পেজটি দেখুন।

নিয়ম সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

না। f99 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন। অন্যের হয়ে বেট রাখা বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে উভয়ের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

না, বোনাস ব্যালেন্স থেকে ওয়েজার শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না। তবে নিজের জমানো আসল ডিপোজিট যেকোনো সময় তোলা যাবে। ওয়েজার শর্ত পূরণ হলে বোনাস ব্যালেন্সও তোলা যাবে।

বৈধভাবে জেতা টাকা f99 কখনো আটকায় না। তবে KYC যাচাই না করা থাকলে বড় উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত হতে পারে। নিয়ম মেনে খেললে টাকা পাওয়ার কোনো বাধা নেই।

f99-র সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যেকোনো নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন করুন — সহজভাবে বুঝিয়ে দেওয়া হবে। ইমেইলেও বাংলায় প্রশ্ন করা যায়।

নিয়ম বুঝলেন? এখন f99-তে যোগ দিন

f99-র নিয়মগুলো সহজ ও স্বচ্ছ — কারণ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English